Spedizioni e Resi

COSTI DI TRASPORTO
Per le spedizioni ci avvaliamo di un affidabile corriere nazionale ed internazionale riuscendo
ad offrirvi dei prezzi davvero competitivi. Tutte le spedizioni sono assicurate All Risk.
Il costo del trasporto varia a seconda della tipologia del prodotto e del volume e del peso.
Nella descrizione di ogni articolo è riportato in dettaglio il costo della spedizione.

PREAVVISO TELEFONICO
Un servizio incluso nella spedizione che Outlet della Pietra Naturale offre ai propri clienti, è quello
del preavviso telefonico per la consegna.
Verrete contattati dal corriere per definire orario e data a voi più congeniale.
Per far ciò è necessario che nella registrazione lasciate il vostro numero di telefono (possibilmente un cellulare)
dove vi contatterà lo spedizioniere.

RICEVIMENTO MERCE
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare che la merce sia integra
e ben imballata. In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà scrivere in maniera dettagliata
il danno riportato sul documento di trasporto nella sezione "RISERVA DI CONTROLLO MERCE".
Ci teniamo a precisare che la merce verrà sostituita unicamente se nel documento di trasporto verrà
riportato il danno, vi chiediamo quest' attenzione perchè solamente attraverso queste segnalazioni sui
documenti di trasporto possiamo essere rimborsati dagli spedizionieri e di conseguenza saremo in grado
di sostituire la merce a titolo gratuito.
Pietre d'Alpi provvederà a rinviare i colli danneggiati nel minor tempo possibile.

IMBALLAGGIO
Una delle nostre prerogative è la cura e l'attenzione riposta negli imballaggi della merce. Il materiale
viaggia in casse di legno apposite protette da naylon termosaldato.


Per ogni vostra domanda è a disposizione il nostro Servizio Clienti al nr 0464 918142
o via e-mail shop@pietredalpi.it

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